A loja online Twice Loved é gerida por Frederico Miguel Oliveira da Silva, empresário em nome individual, NIF PT208486585, com morada em Rua Vale do Louro, 277, 3.C, 3140-206 Montemor-o-Velho.

O acesso e utilização deste website, bem como a compra de produtos através do mesmo, implicam a aceitação destes Termos e Condições.

1. Objeto

Os presentes Termos e Condições regulam as condições de compra e venda de artigos usados disponibilizados na loja online Twice Loved, relacionados com maternidade, puericultura e outros produtos associados.

Todos os produtos disponíveis são usados, podendo apresentar sinais de utilização. O comprador deve consultar atentamente a descrição e fotografias antes de efetuar a compra.

2. Métodos de Pagamento

Estão disponíveis os seguintes métodos de pagamento:

  • MBWay

  • Transferência bancária

  • Cartão de crédito/débito

O pagamento deve ser efetuado integralmente no momento da encomenda.

3. Envios e Entregas

  • A transportadora principal utilizada é os CTT.

  • As encomendas são expedidas após confirmação de pagamento.

  • O prazo de entrega estimado em Portugal Continental é de 2 a 5 dias úteis.

  • Não nos responsabilizamos por atrasos imputáveis à transportadora.

4. Devoluções e Trocas

Ver página das devoluções.

5. Garantia

  • Os produtos disponibilizados na loja são usados e, por esse motivo, não têm garantia.

  • O comprador reconhece e aceita esta condição no momento da compra.

6. Preços

  • Todos os preços apresentados no website são finais, em euros (€).

  • Sendo o vendedor empresário em nome individual no regime de isenção ao abrigo do artigo 53.º do CIVA, os preços não estão sujeitos a IVA.

7. Responsabilidade

  • O vendedor não se responsabiliza por eventuais diferenças de cor ou detalhe decorrentes da visualização das fotografias em diferentes ecrãs/dispositivos.

  • Não há responsabilidade por mau uso dos produtos adquiridos.

8. Resolução de Litígios

Em caso de litígio de consumo, o comprador pode recorrer ao Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Distrito de Coimbra:

www.centrodearbitragemdecoimbra.com

ou à Plataforma Europeia de Resolução de Litígios Online (RLL):
https://ec.europa.eu/consumers/odr

9. Contactos

Para qualquer questão relacionada com estes Termos e Condições ou com encomendas, o cliente pode contactar:

📧 twiceloved@maeventura.pt